Livraison et réception de la palette
Retrouvez ici le déroulement de la préparation, du transport et de la remise de votre commande.
1. Zones desservies
Nous livrons en Allemagne, Autriche, France et Italie. La version nationale choisie détermine le pays, la langue, les prix et le site logistique compétent.
2. Délai prévu
Le délai habituel est de 7 jours après confirmation de la réception du paiement. Si une coordination est nécessaire, nous utilisons les coordonnées de la commande.
3. Frais de livraison
La livraison est sans supplément à partir de 200 € de produits. En dessous de ce montant, les frais affichés dans le panier s’appliquent. Le retrait est gratuit.
4. Déchargement
La marchandise voyage sur une palette sécurisée. Une surface ferme, plane et accessible au véhicule est nécessaire pour la remise.
5. Contrôle à la réception
Inspectez la palette et l’emballage lors de la remise. Toute détérioration visible doit être notée sur le document du transporteur et photographiée.
6. Retrait sur place
Si vous choisissez le retrait, attendez la confirmation écrite de mise à disposition. Elle précise le site et les modalités de remise.